Conditions Générales d’Utilisation et de Participation au Panel Cybertesteurs

  • Sommaire

    1. Mentions légales 2. Introduction 3. Adhésion au panel 4. Utilisation de vos informations personnelles 5. Utilisation et fonctionnement du Site internet Cybertesteurs.fr 6. Propriété Intellectuelle 7. Fonctionnement du Panel Cybertesteurs 8. Programme de récompense 9. Engagement de confidentialité 10. Retrait du Panel 11. Radiation du Panel 12. Modification des Conditions générales d'utilisation

  • 1. Mentions légales

    Cybertesteurs.fr est édité par la société Publicis Média France.

    • Société Anonyme au capital de 2 916 084,00 euros
    • Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro : B 421 326 042
    • Siège social : 30-34 rue du chemin vert, 75011 Paris
    • Email : cybertesteur@publicismedia.com
    • Téléphone : + 33 1 85 56 90 01
    • Directeur de publication : Gautier PICQUET

    Cybertesteurs.fr est hébergé sur Google Cloud Platform Belgique (7330 Saint-Ghislain).

  • 2. Introduction

    Publicis Media France, société anonyme au capital social de 2 916 084, 00 €, dont le siège est situé au 30-34 rue du chemin vert 75011 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n°421 326 042 est propriétaire et éditeur du site Internet Cybertesteurs.fr.

    En confirmant votre inscription sur le site Cybertesteurs.fr vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation qui régissent votre adhésion au panel Cybertesteurs, et vous lie contractuellement à Publicis Média France. Il est également requis de prendre connaissance de la Politique de confidentialité qui font partie intégrante des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

    Cybertesteurs.fr est un site Internet élaborant des panels de consommateur afin que ses membres donnent leur avis, testent des produits en avant-première et contribuent à l’élaboration des concepts de demain en contrepartie d’une récompense.

  • 3. Adhésion au panel

    L’inscription au panel Cybertesteurs est ouverte à toute personne majeure, ayant 18 ans ou plus, résidant en France. Néanmoins, l’inscription n’est pas ouverte aux employés du groupe de la société Publicis Media ni aux membres de leur famille immédiate.

    Nous nous réservons également le droit de refuser un postulant sans justification.

    Vous ne pouvez adhérer qu'une seule fois au panel avec votre adresse électronique. Bien entendu, plusieurs membres de la même famille, à l’exclusion des mineurs de moins de 18 ans, peuvent être inscrits au panel à condition que chacun possède sa propre adresse électronique.

    Vous devenez un membre du panel après avoir dûment rempli et validé le formulaire d'inscription en répondant au questionnaire de qualification.

    L’adhésion au panel est gratuite. La participation aux enquêtes se fait toujours volontairement.

    Publicis Media France effectue des enquêtes/études marketing au moyen de questionnaires en ligne auxquels les membres du panel peuvent accéder via des liens que Publicis Media France leur envoie par courrier électronique et tout autre moyen que Publicis Media France pourrait trouver pertinent.

  • 4. Utilisation de vos informations personnelles

    Une adresse électronique et un mot de passe personnels vous seront demandés pour l’enregistrement de votre adhésion au panel. Il vous est interdit de communiquer votre mot de passe à des tiers et vous êtes responsable du maintien de la confidentialité en la matière. Le mot de passe doit satisfaire le niveau de complexité exigé sur le formulaire de collecte lors de l’inscription.

    Vous êtes tenu(e) de veiller à ce que toutes vos coordonnées (y compris votre adresse électronique) connues de Publicis Media France soient à jour et exactes et que les informations que vous nous communiquez en tant que membre du panel soient vraies et exactes.

    En remettant votre demande d’adhésion au panel, vous acceptez que Publicis Media France détienne, stocke et traite vos données personnelles dans les conditions prévues par notre Politique de confidentialité. Les informations que vous nous communiquez seront traitées de manière strictement confidentielle, conformément à toutes les lois, réglementations et règles en vigueur, y compris celles relatives à la vie privée et aux données personnelles.
    Nous vous renvoyons à la Politique de confidentialité de Cybertesteurs.fr, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

    Dans le cadre de cet engagement, nous garantissons ce qui suit :

    • Vos réponses personnelles aux enquêtes resteront confidentielles et seront uniquement utilisées après avoir été regroupées avec d’autres réponses,
    • Le refus de répondre à une question particulière n’aura aucune conséquence sur votre adhésion.
    • Vous pouvez demander à quitter le Panel à tout moment.
    • Vous êtes en droit de demander à tout moment la rectification ou la suppression de vos informations personnelles, ainsi que des informations concernant votre foyer, conformément à notre Politique de Confidentialité.

  • 5. Utilisation et fonctionnement du Site internet Cybertesteurs.fr

    Le site Internet est édité par Publicis Media France et hébergé en Europe par Amazon.

    Vous pouvez accéder au site Internet de manière anonyme en qualité de visiteur, et aucune donnée personnelle ne vous sera demandée.

    Toutefois, l’identification sur le site Internet et l’utilisation de nos services requiert votre enregistrement en tant que membre du panel, lequel nécessite la validation de votre inscription conformément à l’article 2 des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

    Publicis Media France ne garantit pas que le présent site Internet fonctionnera sans interruption ni erreur/virus, ni que les informations sur le présent site Internet sont exactes ou complètes.

  • 6. Propriété Intellectuelle

    Toutes les pages et le contenu du site Cybertesteurs.fr, les textes, les graphiques, les éléments audio et vidéo, les photographies, les enquêtes, les logos ou autres éléments sont la propriété de Publicis Media France. Sous réserve des autorisations accordées à Publics Média France pour l’usage de certains éléments relevant de la propriété de tiers.

    Il vous est interdit de modifier, copier, reproduire, republier, afficher, de quelque façon que ce soit, du contenu disponible sur ce site et dans les enquêtes afférentes, sans l'accord écrit préalable de Publicis Media France.

    Toutes les informations présentes sur Cybertesteurs.fr sont susceptibles de modification sans préavis, la responsabilité de Publicis Média France ne pourra pas être engagée se faisant.

  • 7. Fonctionnement du Panel Cybertesteurs

    Tous les panélistes recevront des invitations pour participer aux enquêtes proposées Publicis Media France via un courrier électronique avec des liens pour accéder aux enquêtes.

    En devenant membre du Panel, vous vous engagez à participer avec assiduité à nos enquêtes. Toutefois, vous n’êtes pas dans l’obligation de répondre à toutes les enquêtes. Vous ne pourrez répondre qu'une seule fois à chaque enquête.

    Publicis Media France n'est pas dans l'obligation de choisir un quelconque membre du panel pour répondre aux questions d'une enquête. Le choix des membres pressentis pour participer aux enquêtes dépend des critères posés par les clients de Publicis Media France et d'un tirage au sort parmi ceux qui sont éligibles à la participation en question.

    Une fois qu’un nombre suffisant de panélistes a répondu à une enquête, ou si vous ne correspondez pas au profil recherché, Publicis Media France a le droit de clore l’enquête à tout moment et de cesser de collecter des réponses.

    Veuillez ne pas traiter les courriers électroniques des Cybertesteurs comme indésirables. En raison des paramètres de sécurité de votre messagerie, il se peut que nos invitations à participer à des enquêtes soient automatiquement dirigées vers le répertoire des courriers indésirables. Pour éviter ce désagrément, veuillez ajouter l’adresse cybertesteur@survey-cybertesteurs.com à votre carnet d’adresses.

  • 8. Programme de récompense

    Chaque fois que vous répondrez à une enquête, vous recevrez des points. Les points peuvent varier en fonction de la difficulté ou de la durée de l’enquête, ou d’autres facteurs similaires.

    La récompense est un facteur inhérent au type d’enquête auxquelles vous répondez, et dans certains cas à la volonté des clients de Publics Média France. La nature de la récompense est également dépendante de ces facteurs, à cet effet nous proposons différents modes de récompense :

    • Questionnaire en ligne :
      • Lors de la participation à une de nos enquêtes vous cumulez des points ;
      • Ces points sont échangeables contres des bons d’achats UP ;
      • A la fin de chaque questionnaire, le nombre qui vous est attribué est indiqué ;
      • Vous pouvez retrouver le total de points cumulés ainsi dans votre espace personnel

    • Réunion de consommateur :
      • Votre participation est récompensée par des bons d’achat multi-enseigne ou par chèque bancaire


    Les points seront crédités sur votre compte après validation du questionnaire. Après leur inscription les membres peuvent consulter en ligne leur solde de points en s'identifiant sur le Site des Cybertesteurs.

    Vous pouvez convertir vos points en chèque cadeaux UP à partir de 6000 points. Le montant du chèque cadeaux UP dépendra du nombre de points accumulés et convertis, étant précisé que 1000 points correspondent à 1 euro. Tous les points doivent être convertis en ligne. Pour convertir des points, vous devez vous identifier sur le Site internet Cybertesteurs , cliquer sur la section "Mes Enquêtes" et ensuite cliquer sur la section " Demandez votre chèque cadeaux UP ".

    Vous recevez votre chèque cadeaux UP par email dans un délai de 15 jours environ après votre demande.

    Vos points sont valables pendant une durée d’un an à compter de votre dernière demande de chèque cadeaux UP, et seront perdus à l’expiration de ce délai.

    Chaque demande de chèque cadeaux UP remet à zéro votre compteur de points, et convertis donc la totalité des points crédités au jour de la demande.

    UP est un service en ligne de chèque multi-enseigne. Pour en savoir plus

    Si vous demandez à vous désinscrire du panel Cybertesteurs, vous disposerez de 30 jours à compter de la demande pour échanger vos points contre des bons d’achat ou cadeaux. À la fin de cette période, le compte de points sera automatiquement supprimé, et ces derniers seront perdus.

  • 9. Engagement de confidentialité

    Lors de la participation aux enquêtes, vous pouvez être amené à évaluer de nouveaux concepts, produits, conditionnements, de nouvelles publicités encore aux premiers stades de développement. Vous pouvez être autorisé à voir ou utiliser, ou avoir accès à des informations ou documents non publics, confidentiels ou de propriété ou secrets commerciaux qui sont la propriété exclusive de Publicis Media France ou de notre client, y compris, de manière non exhaustive, des informations concernant les produits du client (collectivement dénommées « Informations confidentielles »).

    Vous devez vous abstenir de copier, imprimer, stocker ou communiquer ou divulguer à quiconque, par quelque moyen que ce soit, les Informations confidentielles auxquelles vous avez accès, ainsi que d’utiliser ces Informations confidentielles à d’autres fins que celle pour laquelle elles vous ont été communiquées.

  • 10. Retrait du Panel

    Vous pouvez à tout moment quitter le panel Cybertesteurs et cesser de recevoir des courriers électroniques de Publicis Media France. Pour cela, il suffit d’utiliser le lien de désabonnement inséré dans chacun des emails que nous vous adressons.

  • 11. Radiation du Panel

    Publicis Media France se réserve le droit de radier un membre du panel Cybertesteurs pour toute conduite n’étant pas conforme à nos paramètres de qualité ou nos objectifs commerciaux, ou pour toute violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation, de la Politique de confidentialité ou des règles d’une enquête.

    Toute utilisation du compte d’un panéliste par un individu autre que le panéliste titulaire du compte sera considérée comme une utilisation non autorisée et pourra entraîner la radiation ainsi que la perte des points.

    Publicis Media France se réserve également le droit de radier du panel les membres inactifs. Si le panéliste ne répond à aucune enquête pendant une période supérieure à douze (12) mois, il sera radié du panel et son compte de points sera supprimé dans les conditions exposées ci-dessous. Publicis Media France vous informera d’une telle radiation. Si, pour quelque raison que ce soit, vous êtes dans l’incapacité de répondre à des enquêtes pendant une période plus longue, vous pouvez nous en informer par courrier électronique à l’adresse cybertesteur@publicismedia.com

    En cas de radiation, le panéliste disposera de trente jours civils pour échanger tous ses points cumulés.

  • 12. Modification des Conditions générales d'utilisation

    Publicis Media France se réserve également le droit mettre à jour, de modifier, d’ajouter ou de supprimer à tout moment des clauses des présentes Conditions générales d’Utilisation. Nous vous informerons des mises à jour et de toutes modifications par l’envoi d’un email.